Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di winmtr, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiAkaun SelamatHak Anda DiutamakanPematuhan Undang-Undang TempatanTelus & Jelas

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul Dan Cara Gunakannya

winmtr Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan rekod

1
log sesi dikumpul secara automatik untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan kestabilan platform. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau menghendakinya. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkuat
2
kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi. Agen kami boleh memandu anda melalui proses mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data akaun anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara formal. Setiap permintaan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang patuh undang-undang.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Keselamatan Data Di winmtr

Kami menggunakan gabungan langkah teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat dari mula anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman semasa layaran. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas itu, data akan dipadam dengan selamat.

Perkongsian Data Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran pihak ketiga yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan tidak untuk sebarang tujuan pemasaran.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat tidak tepat yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami dengan butiran permintaan dan kami akan memproses pembetulan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkenaan hak privasi dan pengurusan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses platform kami.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau lain-lain.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel khusus privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianominimkan dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan penyimpanannya.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan pilihan anda dan memantau keselamatan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan rasmi di laman kami. Setiap aduan akan disemak dengan teliti dan kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Tiga Cara Untuk Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Enam Amalan Keselamatan Data Di winmtr

Enkripsi Data

Kawalan Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Pembetulan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang winmtr kumpul daripada saya?

02 Adakah winmtr berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama winmtr menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta winmtr memadam data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh winmtr dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan